Actuellement, l’expérience client et le digital vont de pair. En effet, tout se passe sur internet. Les clients n’hésitent plus à se rendre en ligne pour les achats, les remboursements, les différents services, etc. Ils sont également convaincus que les…
Lire la suiteL’expérience client ou l’expérience produit est un élément clé du succès (ou de l’échec) d’une entreprise. Il s’agit en fait de l’expérience globale que les clients vivent lorsqu’ils interagissent avec une société. Chaque stratégie, processus et organisation de l’entreprise doit…
Lire la suiteUne entreprise a besoin d’élaborer des plans de communication et de stratégies marketing, ludiques et efficaces pour être productive. Bien qu’il existe différentes formes de publicité pour promouvoir la marque et l’image d’une entreprise, les réseaux sociaux et l’influence marketing sont notamment les…
Lire la suiteMême si vous possédez une affaire, vous devez également la faire vendre et accroitre. En effet, en matière de communication et de marketing d’une entreprise, les agences influenceurs jouent un rôle nécessaire. C’est-à-dire que faire appel à une agence spécialisée…
Lire la suiteSans aucun doute, TikTok a eu une excellente course et son impact sur la communauté des médias sociaux n’est rien de moins qu’un changeur de jeu. Ce n’est pas tous les jours que vous voyez une application chinoise de partage…
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