Imaginez un CRM inondé de données brutes – des noms mal formatés, des adresses incomplètes, des notes incohérentes. Comment extraire rapidement et efficacement des informations précieuses pour améliorer la qualité des données et personnaliser les interactions avec les clients ?…
Lire la suiteAvez-vous déjà été surpris par une mise à jour de votre CRM, découvrant des fonctionnalités devenues obsolètes ou des processus métier complètement désorganisés ? La Release Candidate 1 (RC1) est votre opportunité d’éviter cette situation. En tant qu’étape cruciale du…
Lire la suiteLe « customer relationship management », dit CRM ou gestion de la relation client en français, est un logiciel devenu quasiment incontournable pour les entreprises de nos jours. Et pour cause, il permet de fluidifier l’activité d’une enseigne, lui permettant d’améliorer sa…
Lire la suiteLa technologie est un domaine qui révolutionne le mode de vie de tout à chacun. Que ce soit dans la vie personnelle ou professionnelle, de nouvelles savoir-faires se créent tous les jours pour améliorer la performance d’une personne à une…
Lire la suiteÀ l’ère du numérique, le compétiteur et l’autonomisation des clients sont plus forts que jamais. Les entreprises doivent ainsi, faire priorité des besoins et des attentes des consommateurs. Pour ce faire, le live chat est un bon outil marketing qui…
Lire la suiteLe service d’envoi de SMS est une fonction de livraison de messages courts qui vous permet d’échanger des messages en utilisant uniquement votre numéro de téléphone mobile. Bien qu’il soit facile et peu coûteux, il attire l’attention sur la scène…
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